Témoignage d'Hugo : Parcours et Ambitions dans la Formation Technicien Services Électroménager Conne

Aujourd’hui, nous avons le plaisir de partager avec vous l’interview d’Hugo, actuellement en formation Technicien Services Électroménager Connecté (TSEC). Hugo, qui travaille déjà pour Darty, nous parle de son parcours, de ses compétences acquises et de ses projets professionnels à venir.

Pourquoi avoir choisi la formation TSEC ?

Hugo a choisi cette formation pour une raison simple mais déterminante : intégrer l’équipe de Darty, une entreprise reconnue dans le domaine de l’électroménager et des services. Selon lui, la formation TSEC est un véritable tremplin vers cet objectif. “Cette formation est un prérequis pour intégrer Darty dans le cadre du programme LQL (Leader Qualité de Services),” explique-t-il. L’idée d’acquérir des compétences spécifiques et d’être mieux préparé à l’environnement de travail chez Darty a fait pencher la balance pour lui.

Les compétences développées : démontage, remontage et relation client

Depuis qu’il a rejoint cette formation, Hugo a vu ses compétences s’élargir et se perfectionner, notamment en matière de démontage et de remontage de produits électroménagers. “J’ai eu l’occasion de travailler sur plusieurs familles de produits, ce qui m’a permis de vraiment comprendre les mécanismes et de gagner en expertise technique,” raconte Hugo. Mais cette formation ne se limite pas aux compétences techniques : elle lui a aussi permis de renforcer ses aptitudes à gérer les relations avec la clientèle, un point essentiel dans ce secteur. “Ce qui est aussi important dans cette formation, c’est l’aspect relationnel. Grâce à l’accompagnement de mes formateurs et de l’équipe, j’ai pu améliorer mes interactions avec les clients, un élément clé pour offrir un service de qualité,” ajoute-t-il.

L’importance du soutien et des conseils des formateurs

Pour Hugo, l’un des aspects les plus précieux de sa formation réside dans l’expertise et le soutien des formateurs. “Ici, on m’aide vraiment. Les conseils de mes formateurs, ainsi que ceux de l’équipe, me permettent d’aller plus loin chaque jour. J’apprends des astuces pratiques qui me servent au quotidien,” confie-t-il. Ce soutien constant est un moteur de motivation pour Hugo, qui apprécie grandement l’accompagnement qu’il reçoit tout au long de son parcours.

Un avenir chez Darty : l’objectif de Hugo

À la fin de sa formation, Hugo aspire à rejoindre pleinement l’entreprise Darty. Son objectif est de mettre en pratique tout ce qu’il a appris dans un environnement professionnel et d’y apporter sa contribution. “Je veux vraiment intégrer l’équipe de Darty, car cette formation m’a préparé à ce métier et à ses enjeux. C’est une entreprise où je peux grandir et apporter mes compétences tout en continuant à apprendre.”

Conclusion

Hugo incarne l'exemple parfait d'un jeune professionnel déterminé, qui utilise la formation comme un levier pour atteindre ses objectifs. Grâce à son choix de formation TSEC, il a non seulement développé des compétences techniques solides mais aussi renforcé ses capacités à interagir avec les clients, un aspect indispensable dans ce secteur. Son projet d'intégrer l’équipe Darty est une suite logique de son parcours et de sa volonté de continuer à se perfectionner.

Si vous aussi vous êtes intéressés par une carrière dans le secteur de l’électroménager, n’hésitez pas à vous renseigner sur la formation TSEC, qui ouvre de nombreuses portes et vous prépare à un avenir prometteur.